Nos spécialistes travaillent avec vous

Quand vous choisissez nos solutions, vous pouvez aussi ajouter le soutien d'urgence 24/7 avec nos spécialistes qui travaillent directement avec vous, votre équipe TI ou votre fournisseur de service. Notre équipe peut identifier et régler le problème à distance ou en personne, selon vos besoins.

Nous avons une grande équipe derrière nous. Nous répartissons les demandes parmi nos spécialistes et nous assurons d'être votre point de contact unique pour tout problème technique.  

Soutien jour et nuit, tous les jours

Notre soutien d'urgence est en fonction 24/7, tous les jours, pour réduire au minimum tout impact sur vos affaires. 

Forfaits de soutien d'urgence

Si vous voulez profiter d'un service de soutien d'urgence pour vos solutions Noovelia,
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Accès à vos systèmes à distance

Contactez d'abord un de nos spécialistes par courriel ou téléphone et celui-ci vous indiquera quand accéder à l'aide à distance.

Aide à distance